留言標(biāo)題：態(tài)度極差極差！
留言時(shí)間：2022-01-19
留言?xún)?nèi)容：本人于2021年1.19日18:25分乘坐集美區(qū)902路公交車(chē)，由于攜帶一輛嬰兒車(chē)不方便上前門(mén)（位置太小了）后讓司機(jī)幫忙開(kāi)通一下后門(mén)（從后門(mén)上）但司機(jī)態(tài)度極其惡劣大聲呵斥道：為什么你要走后門(mén)上??！隨即爭(zhēng)執(zhí)了幾句，首先我想說(shuō)，如果不能開(kāi)請(qǐng)禮貌說(shuō)話(huà)，張口閉口就是沒(méi)素質(zhì)的話(huà)我受不了，最基本的尊老愛(ài)幼都做不到還談什么做人！?。?！太可恨而且我還沒(méi)上車(chē)就開(kāi)始關(guān)門(mén)??！險(xiǎn)些夾到人?。。?/p>
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線(xiàn)路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。