留言標題:加強公交司機態(tài)度培訓
留言時間:2022-06-23
留言內容:6.23日下午18:15分廈門開往梧村公交場站的閩D08082D司機態(tài)度惡劣,辱罵乘客,不尊重乘客。希望貴公司能加強對司機的素質訓練。
回復內容:
您好!公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作,您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實,對服務工作中存在的問題,將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理,歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。