留言標(biāo)題：加強公交司機的行車態(tài)度
留言時間：2022-07-18
留言內(nèi)容：2022年7月18日早八點左右我從太古宿舍站乘坐27路，閩D05766D公交車，司機是一個白發(fā)的老人，早高峰車內(nèi)人多到SM城市廣場2站停車不到10秒，剛從前門走到后門就啟動車輛，后門剛關(guān)上就發(fā)聲讓他開門，怕他沒聽見，我吼了很大聲，還是裝作沒聽見，一路上一言不發(fā)，這是什么態(tài)度，我就不信到站停車司機不會去關(guān)注乘客下車動態(tài)，也起碼有句回應(yīng)吧，說都不跟我說一下為什么不能再讓我下車的原因
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。