留言標(biāo)題：投訴26路公交車司機(jī)閩DZ7608
留言時間：2024-05-28
留言內(nèi)容：2024年5月28日早9點(diǎn)48分左右，車輛行至湖濱中路中山醫(yī)院路段，該時間車輛較多，車輛緩行，該司機(jī)不按規(guī)定路線駕駛，繞到最左側(cè)車道后，在即將到達(dá)公交車站的時候，以車型龐大為優(yōu)勢，不顧人民群眾的駕駛安全，強(qiáng)行加塞3個車道，導(dǎo)致后續(xù)車輛無法行進(jìn)，我駕駛車輛被迫停車，差點(diǎn)與該公交車和右后交車發(fā)生剮蹭事故，后我駕車上前理論兩句，司機(jī)還作出非常惡劣的挑釁動作，這樣不顧人民群眾安全，甚至囂張的處理態(tài)度，是不是公交集團(tuán)對廣大司機(jī)的培訓(xùn)結(jié)果？我有車載視頻為證，司機(jī)的挑釁動作（類似你過來?。銈兛梢圆樵冘噧?nèi)監(jiān)控，要是沒有這個動作，我也就多一事不如少一事，實(shí)在是囂張至極，如果這樣暴躁的司機(jī)，我真無法想象車上乘客的乘車安全。是不是關(guān)于司機(jī)的投訴沒有處理的力度，起到警醒作用，才導(dǎo)致這種情況，如果無法解決這樣司機(jī)的態(tài)度問題，我也會在其他交管服務(wù)，交警平臺，市長熱線等有可能反饋問題的地方繼續(xù)投訴。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。