留言標題:公交M39路夾人事件
留言時間:2024-07-30
留言內(nèi)容:今早08:24左右在前埔南區(qū)公交站乘坐廈門市M39路公交車時車上乘客過多,司機開關車門時不顧及乘客提示,硬生牛把我的腳夾在車門里側,導致我鞋子破損腳也疼痛不舒服,廈門公交公司就是這樣運維的嗎?實在太差勁了…..
回復內(nèi)容:
您好!公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作,您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實,對服務工作中存在的問題,將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理,歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。